Política de tractament de dades de ccaevents.es
Darrera actualització: 03/11/2024
1. Introducció: A CCA Group, valorem i respectem la teva privadesa. Aquesta Política de Tractament de Dades explica com recopilem, utilitzem i protegim les dades personals quan accedeixes al nostre lloc web i utilitzes els nostres serveis de venda d’entrades.
2. Dades que recopilem: diferents tipus de dades personals per proporcionar-te els nostres serveis:
• Informació d’identificació personal: nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal i gènere.
• Informació de pagament: dades de la targeta de crèdit o dèbit, o dades del compte de pagament utilitzat per comprar entrades.
• Preferències i seleccions d’esdeveniments: Informació sobre els esdeveniments que us interessen i les butlletes que adquiriu.
3. Com utilitzem les teves dades: Utilitzem les teves dades personals per a les següents finalitats:
• Processament de Compres: Gestionar i processar la compra de les entrades i enviar-te confirmacions i detalls de les compres.
• Atenció al Client: Resoldre consultes, gestionar devolucions i oferir assistència en cas de problemes.
• Màrqueting i Promocions: Enviar informació sobre esdeveniments futurs, promocions, descomptes i novetats que puguin ser del teu interès, sempre que ens hagis donat el teu consentiment.
• Millora del Servei: Analitzar dades d’ús per millorar l’experiència d’usuari al nostre lloc web i optimitzar les nostres ofertes.
4. Compartició de Dades amb Tercers: Podem compartir les teves dades personals amb tercers només en els casos següents:
• Proveïdors de Serveis: Com a processadors de pagaments, empreses de logística, i plataformes de correu electrònic màrqueting que ens ajuden a executar la nostra activitat.
• Compliment d’obligacions legals: quan calgui complir lleis i regulacions aplicables o respondre a sol·licituds d’autoritats governamentals o judicials.
5. Seguretat de les teves dades: Implementem mesures de seguretat administratives, tècniques i físiques per protegir les teves dades personals contra accés no autoritzat, pèrdua, alteració o destrucció. Només el nostre personal autoritzat té accés a les teves dades personals, i només quan és necessari per fer la seva feina.
6. Drets de l’usuari: Tens certs drets en relació amb les teves dades personals, incloent-hi:
• Accés i Rectificació: Pots sol·licitar accés a les teves dades personals i corregir qualsevol error.
• Eliminació de Dades: Pots demanar l’eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries per a la fi amb què van ser recopilades, llevat que tinguem una base legal per mantenir-les.
• Revocació del Consentiment: Pots revocar el teu consentiment per al tractament de dades per a fins de màrqueting en qualsevol moment.
Per exercir qualsevol d’aquests drets, contacta amb nosaltres a entrades@ccaevents.es
7. Cookies i Tecnologies Similars: Utilitzem cookies i tecnologies similars per millorar l’experiència d’usuari en el nostre lloc web i analitzar patrons de navegació. Pots gestionar les teves preferències de cookies en qualsevol moment a la configuració del teu navegador a través de la nostra eina de configuració de cookies.
8. Transferències Internacionals de Dades: En cas que transferim les teves dades personals a tercers ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o del teu país de residència, prendrem les mesures necessàries per garantir que aquestes dades es processin amb un nivell de protecció adequat, complint amb la normativa aplicable.
9. Canvis a la Política de Tractament de Dades: Ens reservem el dret de modificar aquesta Política en qualsevol moment. Publicarem qualsevol canvi en aquesta pàgina i actualitzarem la data de darrera modificació. Us recomanem que reviseu aquesta política periòdicament per estar informat de com protegim la vostra informació.
10. Contacte: Si tens alguna pregunta sobre aquesta Política de Tractament de Dades o sobre com fem servir la teva informació personal, pots contactar amb nosaltres a info@ccaevents.es a través del nostre formulari de contacte al lloc web.